用户协议
更新日期:2026年6月6日 · 生效日期:2026年6月6日
欢迎使用 Snofy。Snofy("我们")通过 Snofy 应用及 snofy.cn 网站(统称"服务")向您提供健身计划、运动追踪、饮食记录、健康数据管理等功能。在使用我们的服务之前,请仔细阅读本用户协议("本协议")。
重要提示:请您在使用服务前仔细阅读本协议的全部内容。一旦您注册、下载、安装或使用 Snofy 服务,即表示您已同意接受本协议的约束。如果您不同意本协议的任何内容,请立即停止使用我们的服务。
一、服务说明
1.1 服务内容
Snofy 是一款全程健康管家应用,提供以下服务:AI 个性化训练计划生成与迭代优化;AI 饮食方案生成与营养追踪;运动数据记录与可视化分析;健康体征数据追踪(体重、体脂、围度等);可穿戴设备数据同步;会员订阅服务;未来将陆续上线的执照医生在线问诊、电子处方开具、独立检验中心预约、健康报告解读等服务。
1.2 服务变更与中断
我们保留随时修改、暂停或终止服务的权利,届时将通过 App 内通知或网站公告的方式告知您。因服务变更或中断给您造成损失的,我们不承担违约责任,但会尽合理努力减少对您的影响。
1.3 阶段功能说明
Phase 1(健身减脂版)的服务内容以 AI 训练计划和饮食方案为核心。医生问诊及检验相关功能将在 Phase 2 和 Phase 3 上线,届时服务范围和协议内容将相应更新。请留意 App 内通知以了解功能上线情况。
二、账号注册与账号安全
您需要提供真实、准确的个人信息进行注册,并确保信息的时效性。您有责任妥善保管您的账号和密码,因账号密码泄露导致的损失由您自行承担。如您发现账号被他人使用,请立即通知我们并协助我们采取安全措施。您理解并同意,每位用户仅可注册一个账号。多账号等行为可能导致您的账号被终止。
三、用户行为规范
3.1 您承诺并保证
您承诺在使用服务时遵守法律法规,不得利用服务从事任何违法活动。您承诺不上传、传输、分享含有以下内容的信息:危害国家安全、荣誉、利益的内容;侮辱、诽谤、暴力、淫秽等有害内容;侵犯他人知识产权、隐私权或其他合法权益的内容;虚假、误导性信息;垃圾广告、未经授权的商业推广内容;其他违反法律法规或公序良俗的内容。
3.2 运动安全免责
在使用 Snofy 的训练计划前,请根据您的身体状况合理评估。如您有心脏病、高血压、关节损伤、怀孕等特殊健康状况,请在开始运动前咨询医师。Snofy 提供的训练计划为通用型运动指导,不构成医疗建议。如您在运动中感到不适(包括但不限于胸痛、呼吸困难、头晕),请立即停止运动并就医。
四、会员订阅
4.1 订阅方式
Snofy 提供按月、按季或按年订阅的会员服务,具体价格以 App 内显示为准。订阅费用通过您绑定的支付方式(Apple 内购、微信支付、支付宝等)收取。
4.2 自动续费
除非您在当前订阅周期结束前24小时取消订阅,否则订阅将自动续费。取消后,您仍可在当前订阅周期结束前使用会员权益,但不会再次扣费。
4.3 退款政策
订阅费用根据各平台(App Store / Google Play / 微软商店)的退款政策执行。如需退款,请联系各平台的客服。特殊退款申请可通过 contact@snofy.cn 联系我们酌情处理。
4.4 价格调整
我们保留调整会员订阅价格的权利。价格调整将在新订阅周期生效前通过 App 通知告知。价格调整不影响当前订阅周期内已付费用户的权益。
五、知识产权
Snofy 的名称、标识、设计、代码、内容及所有相关知识产权归 Snofy 团队所有。未经我们书面授权,您不得复制、修改、传播或商业使用我们的内容。您在使用服务时上传、提交的数据内容(包括但不限于运动记录、饮食日志),您保留该等内容的所有权,但授予我们为提供服务所必需的使用权。
六、免责声明
Snofy 提供的训练计划和饮食方案为基于用户数据生成的个性化建议,不构成医疗诊断或治疗建议,亦不替代专业医疗意见。您理解运动存在固有风险,应在自身能力范围内进行,并在必要时寻求专业指导。
因不可抗力(包括但不限于自然灾害、政策变更、网络攻击)导致服务中断或数据丢失,我们不承担责任,但将尽合理努力恢复服务并通知您。
因您自身原因(包括但不限于违反本协议操作、设备故障、网络问题)导致的损失,由您自行承担。
七、服务终止
7.1 用户终止
您可以随时通过 App 内账号设置申请注销账号。账号注销后,我们将删除您的个人信息(依法需留存的数据除外),但已完成的会员订阅费用不予退还。
7.2 平台终止
如您违反本协议,我们有权提前通知后终止您的账号和服务。如您连续12个月未登录使用服务,我们有权注销您的账号并删除相关数据。
八、协议更新
我们可能不时更新本协议。更新版本发布后,如您继续使用服务,视为您同意更新后的协议。重要条款的更改将通过 App 通知告知。如您不同意更新后的协议,您有权停止使用服务并注销账号。
九、争议解决
本协议的订立、执行和解释均适用中华人民共和国法律。如因本协议产生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
十、联系我们
如您对本协议有任何疑问,请通过以下方式联系我们:
本用户协议由 Snofy 团队制定,如有与现行法律法规冲突之处,以法律法规为准。