隐私政策

更新日期:2026年6月6日 · 生效日期:2026年6月6日

Snofy("我们")深知您的隐私重要性,并致力于保护您的个人健康数据。本隐私政策("本政策")说明了我们如何收集、使用、存储和保护您在使用 Snofy 应用及 snofy.cn 网站(统称"服务")时提供的信息。

请在使用我们的服务前仔细阅读本政策。如果您不同意本政策的任何内容,请停止使用我们的服务。

一、信息收集

1.1 您主动提供的信息

当您注册 Snofy 账号时,我们会收集您的手机号码用于账号创建和登录验证。当您完善个人资料时,我们会收集您的姓名、性别、出生日期、身高、体重、体脂率等身体数据。当您使用运动计划功能时,我们会收集您的运动类型、运动时长、运动强度等数据。当您使用饮食记录功能时,我们会收集您记录的食物、摄入量、营养成分等数据。当您使用问诊功能时,我们会收集您的症状描述、历史病历、检查报告等诊疗相关信息。

1.2 设备自动采集的信息

当您使用服务时,我们会自动收集您的设备信息,包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(UDID)、IP地址、浏览器类型、访问时间和页面浏览记录。我们还会通过 Apple HealthKit 或 Google Fit 等健康数据平台收集您的运动步数、心率、睡眠数据、体重变化等生理指标(前提是您已授权)。

1.3 第三方来源信息

在您明确授权的前提下,我们可能从可穿戴设备制造商处接收您的运动和健康数据。我们可能从地图服务提供商处接收您的位置信息,用于向您推荐附近的检验中心或健康服务网点。

二、信息使用

我们使用收集的信息用于:为您提供个性化训练计划和饮食方案,并持续优化这些方案的准确性。我们使用健康数据追踪您的运动表现、饮食摄入和身体指标变化,并生成可视化报告。我们记录您的账号信息,用于身份验证和账号安全管理。我们使用匿名化、聚合后的数据用于产品功能优化和健康趋势研究(此类研究不会识别您的个人身份)。我们可能向您推送与健康相关的通知,包括运动提醒、计划更新、会员权益到期提醒等(您可以在设置中关闭通知)。如您参与我们的会员订阅计划,我们使用支付相关信息完成交易。

三、信息共享

3.1 不出售您的数据

我们承诺不将您的个人健康数据出售、租借或以商业目的共享给任何第三方广告商或数据经纪商。

3.2 有限共享情形

在您使用问诊功能时,我们会将必要的诊疗信息共享给为您服务的执照医生。我们会与为您安排检验的独立医学检验实验室共享检验订单信息,用于样本采集和报告回传。我们可能将匿名化、聚合后的健康趋势数据共享给研究机构,用于公共健康研究(此类数据无法识别您的个人身份)。在法律法规要求、司法或行政命令要求、保护我们的合法权益或防止欺诈等情形下,我们可能会依法披露您的信息。

四、信息存储

您的健康数据存储在中华人民共和国境内的服务器上,并采用加密技术保护。运动和饮食数据存储期限为您的账号存续期间及账号关闭后24个月。问诊记录、检验报告、处方信息等诊疗相关数据依法需留存不少于5年。超过存储期限的数据将被安全删除或匿名化处理。

五、信息安全

我们采用符合行业标准的安全措施保护您的数据,包括传输层加密(TLS/SSL)、存储层加密(国密算法)、严格的访问控制机制和全面的安全审计。对于医疗级敏感数据,我们额外实施等保三级安全防护,定期进行安全漏洞扫描和渗透测试。

尽管我们采取合理的安全措施,但互联网传输不存在 100% 的安全保证。如果发生数据安全事件,我们将按照法律法规的要求及时通知您并向监管部门报告。

六、您的权利

根据适用法律,您享有以下权利:访问权——您有权了解我们收集了您的哪些信息,以及这些信息的使用情况。更正权——您有权要求我们更正不准确的个人数据。删除权——在法定情形下,您有权要求我们删除您的个人数据。撤回同意权——您可以随时撤回您对我们收集和使用数据的授权,但撤回前基于同意的处理行为仍然合法。数据可携带权——您有权获取我们收集的您的个人数据的机器可读副本。

如需行使上述权利,请通过 contact@snofy.cn 与我们联系。我们将在收到您的请求后15个工作日内回复。

七、未成年人使用

我们的服务面向18岁及以上的成年人。未满18岁的用户不应使用本服务。我们不会故意收集未成年人信息。如果发现未成年人使用了我们的服务,我们将立即终止其账号并删除相关信息。

八、第三方服务

我们的服务可能包含第三方网站的链接或集成第三方服务(包括但不限于 Apple HealthKit、Google Fit、微信支付、支付宝、Apple 内购)。第三方服务的数据收集和使用受其各自的隐私政策约束,我们建议您在授权前阅读第三方的隐私政策。

九、隐私政策更新

我们可能会不时更新本政策。更改时,我们将在本页面上发布更新版本,并更新顶部的"更新日期"。重要更改我们还将通过 App 内通知或发送邮件的方式告知您。请定期查阅本政策以了解最新内容。

十、联系我们

如您对本政策有任何疑问、意见或投诉,请通过以下方式联系我们:

邮箱:contact@snofy.cn
地址:[公司地址,待工商注册后补充]

本隐私政策由 Snofy 团队制定,如有与现行法律法规冲突之处,以法律法规为准。